对话失败，也会在治疗中发生。

案主与治疗师各有其偏见、观念和意见，可能经常矛盾。当发生此情况，这些差异就成为摩擦、想法定型或无聊厌倦的源头，从而威胁或封闭对话。然而，治疗 师并不会努力追求与案主意见一致或彼此有共识。这不是目标。这不表示我贬低共识或一致的意见，而是认为追求共识或一致性会阻断迈向其他与未知的丰富之路。如果治疗师愿意，就能善用差异性；它们可以成为探索、学习、跟他人沟通的跳板。

作为治疗师，我们倾向视治疗对话失败为僵局或抗拒。这往往是由于案主的强调，且归因于个人或一群人天生的特性。例如，某个家庭被归咎处于否认状态，或某个人被责怪阴谋破坏改变。我想强调，对话失败是存在于个人之间、关系中互相依存/互动过程的动态现象。

虽然在对话中的任何失败是互动/关系取向的过程，我之前已经(Anderson,1986)从一个治疗师的立场，强调僵局和抗拒是：

a）在情绪中（包括他们自己的）无法觉察、理解 、认知多重现实。

b) 在这些现实当中无法以使交变业务量以持续 的开放态度，及失败于让观念流动而非僵滞不动的契机(Anderson，1986，p13)

我的意图不在于强调或说明治疗师是造成僵局和抗拒的起因，而认为治疗师是在辨识和化解僵局的位置上，并需要为其负责。或如同古利辛常说的：治疗 师唯 一能改变的人就是他或她自己。

注：以上摘自贺琳.安德森《合作取向治疗》，文摘仅用于供大家学习研究之用。